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| Frequently Asked
Questions |  |
| 1. |
E' possibile vedere un prodotto presso un determinato
rivenditore? |
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| | Sì, è possibile utilizzando il nostro
programma di ricerca showroom presente sul sito oppure contattando il numero verde 800.903775.
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| 2. | II prodotti Ceramica
Dolomite sono tutti
marchiati? |
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| | Sì, i prodotti Ceramica Dolomite sono tutti
marchiati. Un prodotto che viene venduto come Ceramica Dolomite ma non ne
possiede il marchio non è un nostro prodotto.
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| 3. | Quali prodotti sono
consigliati per la pulizia del
bagno? |
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E' sempre consigliato un regolare lavaggio
con acqua tiepida e sapone, avendo cura di asciugare le superfici con un panno
morbido subito dopo l’uso.
Sono invece
sempre sconsigliati i detergenti e i disinfettanti a base alcolica o acida (sia
liquidi che in polvere), i solventi nitrosi, l’acetone e ogni tipo di detersivo
abrasivo. Per un'igiene più sicura e per rimuovere gli eventuali residui di
calcare o di sapone è consigliabile periodicamente procedere ad una pulizia più
approfondita utilizzando:
per i Sanitari (in Vitreous-China,
Idealit, Fine fire-clay, Extraclay)
•
un detergente non abrasivo (gel o crema) a base di candeggina. per la Rubinetteria (con finiture
cromate, dorate e verniciate)
• acqua e
sapone.
• per la lucidatura delle
cromature usare i normali prodotti di manutenzione e cura degli
autoveicoli. per le Vasche
• un normale detersivo non abrasivo (crema
o gel) o una soluzione di acqua e candeggina sono sufficienti a togliere i
residui saponosi che si depositano sui bordi della vasca.
• per mantenere la naturale lucentezza del
materiale, asciugare la vasca dopo l’uso e il lavaggio. per i Mobili (superfici laccate e
verniciate)
• panno morbido inumidito
con un detergente liquido.
(marmi e
diorite)
• impregnante antimacchia o
cere.
• prodotti specifici reperibili
in commercio.
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| 4. | Come si può togliere
con facilità il nastro adesivo, quando presente, posto sui
sanitari? |
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Con sverniciatore a pennello, facilmente
reperibile in colorificio, facendo attenzione alla rubinetteria.
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| 5. | Il marchio Senesi fa
parte di Ceramica
Dolomite? |
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| | Sì, il marchio Senesi fa parte del gruppo
stesso di Ceramica Dolomite. Possiamo garantire che la qualità della ceramica di
tutti i prodotti della nostra azienda sono di pari livello e di prima scelta.
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| 6. | Quanto dura la garanzia
sulle varie tipologie/categorie di
prodotti |
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Tipo
di prodotto | Durata della garanzia
| Apparecchi sanitari, piatti doccia, lavelli
e accessori in materiale ceramico | illimitata | Sedili per
vasi in poliestere, acrilico rinforzato, termoindurente (inclusi paracolpi,
cerniere e fissaggi) | 2 anni | Vasche normali e piatti doccia in materiale
acrilico | 25 anni | Batterie di
immissione e scarico per cassette | 2 anni | Lavabi e lavelli in materiali sintetici
| 5 anni | Mobili,
marmi, specchi, componenti e accessori | 2 anni | Rubinetterie | 5 anni | Parti di
ricambio di qualsiasi tipo | 2 anni | Accessori per bagno, apparecchi sanitari e
vasche in materiali non ceramici (vetro, plastica, schiumati ecc.)
| 2 anni
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